オンラインデモ

オンライン会議ツール「zoom」（ズーム）を使って、ホームズ君のご説明をさせていただきます。
お客様は、インターネットに接続されたパソコンやタブレット、スマートフォンがあればOKです。 弊社スタッフがホームズ君製品をオンラインで画面共有をしながらデモンストレーションいたします。 実際に操作画面をご覧いただき、ご購入前の質問等にお答えいたします。 御社の事業内容に適した、ホームズ君商品のご提案も可能です。

対象者

ホームズ君製品の導入をご検討中の方
※既にお持ちのソフトの使い方等の質問は、ホームズ君サポートセンターまでお問い合わせください。

所要時間

30分から1時間程度

よくある質問

お申込み前にホームズ君製品のよくある質問もご参照ください。 　　　　　　　　

お申し込み

下記フォームよりお申し込みください。お申し込み後、担当者より日程調整のメールまたはお電話を差し上げます。
希望日は土日祝日および弊社休業日を除いた、9時～18時で対応させていただきます。
また、希望日は１週間先からのご指定とさせていただきます。

＊印はご入力必須項目です。

※お申し込み後、担当者より日程調整のメールまたはお電話を差し上げます。
※お客様に関する個人情報は、弊社の「個人情報保護方針」に基づき、適切に管理いたします。

ホームズ君製品のよくある質問

質問

回答

ホームズ君購入後のサポートはどのようなものでしょうか？

操作方法や計算内容などの疑問点について、電話、メール、FAXにてご購入後もしっかりサポートいたします。
また、お問合せの内容により、リモート接続(※)して操作方法を回答いたします。
その他のサポートサービスメニューはこちらをご参照ください。

※リモート接続が必要なお問合せの場合、サポートセンターからご提案いたします。

「構造EX」で作成したデータを「省エネ診断エキスパート」で読み込むなど、ホームズ君の製品どうしでデータを連携することは可能ですか？

はい、可能です。 各ホームズ製品間のデータ連携の詳細についてはこちらをご参照ください。

「ARCHITREND ZERO(アーキトレンドゼロ）」や「Walk in home」など他社のソフトで作成したデータをホームズ君製品に読込むことは可能ですか？

はい、可能です。 使用するソフトが、CEDXM形式のファイル出力に対応していた場合、読み込むことが可能です。 CEDXM形式で連携ができるCADソフトについては、こちらをご参照ください。

「3DマイホームデザイナーPRO」や「3Dアーキデザイナー」で作成したデータをホームズ君製品に読込むことは可能ですか？

はい、可能です。 「3DマイホームデザイナーPRO」及び「3Dアーキデザイナー」とのデータ連携についてはこちらをご参照ください。

JW-CADから出力したファイルを読み込むことはできますか？

JW-CADから出力した以下のファイルを読み込むことが可能です。
　・拡張子が「.JWW」のファイル
　・拡張子が「.DXF」のファイル

JW-CADで編集できるファイルを出力することはできますか？

はい、可能です。各ホームズ君では以下のファイルを出力できます。
・ホームズ君「構造EX」（※)：DXF形式の平面図、立面図、JWW形式の平面図、立面図
・ホームズ君「耐震診断Pro」：DXF形式の平面図、立面図
・ホームズ君「省エネ診断エキスパート」：DXF形式の平面図
・ホームズ君「すまいのかんたんプレゼン」：DXF形式の平面図、立面図

※伏図・梁せい計算オプションを追加すると、各階の伏図や基礎詳細図をDXF形式およびJWW形式で出力可能になります。また、許容応力度計算オプションを追加すると、略軸組図、柱頭柱脚接合部引抜力検定図も出力可能になります。

ホームズ君製品をインストールできるのは1台のPCだけでしょうか？

インストールできるPCの台数については制限はございません。そのため、事務所内のデスクトップPCや持ち出し用のノートPCなど複数台のPCにインストールいただけます。
ただし、同時にホームズ君製品をお使いいただける台数は、USB認証キー1本に対して1台までです。 USB認証キー1本で複数のPCでホームズ君を同時にお使いいただくことはできません。
詳細は ホームズ君シリーズのライセンス認証方式について をご参照ください。

IT補助金は利用できますか？

はい、利用可能です。詳細は補助金のご案内ページを参照ください。

許容応力度計算を行うには、どのオプションを購入すればよいでしょうか？

ホームズ君「構造EX」に以下のオプションを付けてつけていただくと計算を行うことができます。
　・伏図・梁せい算定オプション
　・許容応力度計算オプション

長期優良住宅の検討を行うには、どのオプションを購入すればよいでしょうか？

下記の製品をご購入いただければ、対応可能です。
　・ホームズ君「構造EX」＋伏図・梁せい算定オプション
　・ホームズ君「省エネ診断エキスパート」

wallstatへの連携は可能ですか？

ホームズ君「構造EX」にwallstat連携オプションを追加いただくと、連携可能です。
なお、wallstat連携オプションを追加いただくには、お使いの「構造EX」に許容応力度計算オプションが必要となります。
詳細はこちらをご参照ください。

耐力壁や制震装置など、任意の壁材種を追加登録して入力することは可能ですか？

はい、可能です。

各メーカーの断熱材、開口仕様を追加登録できますか？

はい、可能です。

間崩れ壁の入力できますか？

はい、可能です。
グリッド線（補助線）の追加、モジュール幅の部分変更機能などで対応可能です。
こちらもご参照ください。

平面で見た斜め壁の入力は可能ですか？

はい、可能です。
CAD入力にて、壁の「Line」入力機能で入力可能です。なお、入力した斜め壁は壁量計算などでX方向、Y方向に自動的に割り振られて計算されます。

サポートを受けるにはどうしたらよいでしょうか？(申し込み、年間の費用など)

ホームズ君「すまいの安心フォーラム」（年会費：33,000円(税込))へお申込みいただく必要がございます。
お申込みはオンラインショップにて行うことが可能です。
サポートの詳細についてはこちらご参照ください。

ホームズ君製品をバージョンアップするには？

ホームズ君「マイページ」や更新プログラムダウンロードページからバージョンアップ用の更新プログラムをダウンロードできます。
なお、更新プログラムは基本的に 「すまいの安心フォーラム」 へご入会いただいている方のみダウンロードできます。

ただし、当社において不具合と確認された事項につきましては、製品をお使いの全てのユーザー様を対象に、当該機能の修正を行うための「修正プログラム」をご提供いたします。
なお、あくまでも製品の不具合修正を行うものであり、機能強化・機能改良は含まれません。

操作方法など、参考になる資料はありますか？

各ホームズ君製品にはPDFファイルで操作マニュアルを同梱しております。 また、ホームズ君「マイページ」にて、過去に開催した操作セミナーの動画や、オンラインで行ったセミナー動画がございます。

こちらもご確認ください。